Tre anledningar att vara uppkopplad på semestern

Av tisdag, juni 24, 2014 No tags Permalink 0

Uppkopplad = avkopplad

Många verkar tro att koppla av och koppla ned är samma sak och semestertider har på senare år inneburit råd om att stänga av sociala medier. Här är mina tre bästa semestertips på varför man ska vara uppkopplad på semestern. Och ett bonustips.

1. Skriva långa mail
Många upplever att de inte hinner kommunicera med sina vänner under arbetsveckorna. Passa på att göra det under semestern! Skriv ett riktigt långt mail till någon vän du inte träffar så ofta. Berätta om ditt liv, ställ nyfikna frågor om vad den andra har på gång hos sig.  Skriv rubriken ”Sommarhälsning från mig” eller något liknande! Ofta så räcker det att växla några brev med varandra för att man ska känna att man återupptagit kontakten på riktigt

2. Använda sociala medier för att få tips om smultronställen
De flesta människor älskar att dela med sig av sina bästa tips oavsett om det gäller recept på kärleksmums eller förslag på TV-serier. När man ska besöka någon ny plats skadar det aldrig att slänga ut en fråga på Facebook eller Twitter i stil med ”Vilken är bästa rastplatsen längs E18 på väg till Stockholm?” eller

”Ska besöka Dalarna tillsammans med barnbarnen, var finns det  godast glass?”  

3. Berätta på Facebook att ni är på besök i staden och be om sällskap
Facebook är enormt smidigt för att skicka mer eller mindre kravlösa frågor till sina vänner. Ska man besöka någon plats där man känner någon lite grand är Facebook kanonbra. Använd Facebooks funktion för att tagga i inlägg och fråga om vännen vill följa med eller göra dig sällskap.

Inte farligt att vara uppkopplad

Sociala medier och internet är inget farligt vi bör undvika och som det är extra prestigefyllt att klara sig utan. Det är en infrastruktur som underlättar kommunikation och möten mellan människor. Så passa på att använda det på bästa sätt!

Bonustipset!
Slå av jobbmailen i mobilen så slipper du påminnas om att semestern har ett slut.

Trevlig sommar på er!!

//Henrik

Därför behöver alla en policy för sociala medier

Av torsdag, juni 12, 2014 No tags Permalink 0

I sociala medier är gränsen mellan privat och representant hårfin eftersom det aldrig helt går att frikoppla någons åsikter från arbetet den utför. Umeå universitet har hamnat i hetluften efter att en anställd skrivit nedlåtande på Twitter. Universitetet har replikerat med att de anställda har yttrandefrihet vilket är rätt och rimligt.

Jag kommer att tänka på följande uttalande om vilka organisationer som bör ha en policy för sociala medier.

Har du anställda? Då ska du ha en policy för sociala medier.

När Thomas Jackson, psykiatern som utredde frågan om apatiska flyktingbarn åt regeringen ansökte om medlemskap i nazistiska Svenskarnas Parti blev det väldigt tydligt hur gränsen mellan privatliv och yrkesliv hänger ihop. Tankar väcktes genast om att hans politiska åsikter färgat hans uttalanden som läkare. Vilket är ett högst rimligt antagande.

Kopplingarna mellan privat, personlig och representant går inte att förneka eller förminska. Det går heller inte att kräva av personalen att de ska vara tysta eller sakna åsikter. När det gäller anställda på universitet så vore det ju snarare skrämmande om de var tysta.

Hur tar man fram en policy?

  • Berätta för medarbetarna som förväntas av dem.
  • Fråga medarbetarna vad de tycker är rimligt att förvänta sig av dem.
  • Medvetandegör medarbetarna om hur sociala medier fungerar, genom att utbilda skapar man eftertänksamhet.

I mitt arbete har jag hjälpt många företag och organisationer att arbeta fram policy för sociala medier.

En bra policy gör att de anställda vågar uttala sig i sociala medier och vågar ta ställning eftersom de vet vad som förväntas av dem. Mina erfarenheter visar att väldigt många tror att gränsen går tidigare än den egentligen gör och därför är tysta helt i onödan.

En bra policy för sociala medier ska ge medarbetarna stöd och trygghet. Inte vara ett regelverk fyllt med pekpinnar och krav på självcensur.

 

//Henrik

 

 

Länkar:

http://hesselbom.blogspot.se/2014/06/samst-pa-twitter.html

http://www.vk.se/1212694/universitet-utan-policy

http://hnrkskld.com/forelasare-sociala-medier/

Kriskommunikation i sociala medier

Av onsdag, maj 21, 2014 No tags Permalink 0

Har idag föreläst för ett fantastiskt gäng i Sunne! Räddningstjänsten i Karlstad arrangerade en regional samverkanskonferens och jag var inbjuden att föreläsa om sociala medier med fokus på kriser och social oro. Deltagarna var representanter från landstinget, polisen, försvaret, räddningstjänsten och några värmländska kommuner.

Igår publicerade Mittuniversitetet en rapport om hur sociala medier påverkade rapporteringen och hanteringen under oroligheterna i Husby. En intressant rapport som belyser hur användningen ser ut. Möjligheten att som myndighet kommunicera direkt med medborgarna utan att först gå genom nyhetskanaler och journalister är något som man belyser. Man understryker även vikten av korrekt information och snabbhet. Tyvärr står ju de i motsats till varandra men inkorrekt information kan underblåsa oroligheterna.

Sociala medier, som ofta skildras som ett redskap för våldsverkare i samband med upplopp och sociala oro, visade sig dessutom vara till större nytta för polis och andra myndigheter än för upploppsmakarna. På relativt kort tid blev de sociala medierna en mycket effektiv kanal för polisen, berättar Lars Nord.

 

Länkar

Ladda ned rapporten här »

 

Inspelningsdagar i studion

Av måndag, maj 12, 2014 No tags Permalink 0

Första inspelningsdagen är över. Det gick över förväntan om jag får säga det själv. Jag har tillbringat dagen i Diploma Utbildnings studio i Norrköping med att spela in en utbildning om sociala medier för kundtjänst. Som föreläsare är det en helt ny erfarenhet att föreläsa utan publik. De saker jag normalt tar för givet: frågor, skratt och samspel med deltagarna är helt borta.

Utbildningens målgrupp är personal inom kundtjänst och jag pratar om hur sociala medier fungerar, lagar och regler, hur man bemöter klagomål etc. Utbildningen kommer finnas tillgänglig på Diplomas utbildningsweb!

 

Länkar:

https://www.diplomautbildning.se
http://hnrkskld.com/forelasare-sociala-medier/

SM i Ung Företagsamhet

Av tisdag, april 29, 2014 No tags Permalink 0

Idag blev det klart med en annorlunda bokning. Har under eftermiddagen träffat Emil Närsten på UF-Värmland som planerar inför SM i Ungföretagsamhet.
Den 27:e maj är det SM i Ung Företagsamhet i Stockholm och UF-Värmland fyller en buss med partnerföretag och åker dit. Jag kommer föreläsa i bussen på vägen dit om vad som styr vårt beteende i sociala medier.

Länkar:
http://www.ungforetagsamhet.se/varmland

Kameraförbud på träningen?

Av måndag, mars 17, 2014 No tags Permalink 0

Har precis landat på hotellrummet efter kvällen föreläsning i Nordichallen i Sundsvall. I publiken satt representanter från stans olika idrottsklubbar. Temat på föreläsningen är ”Fair play på nätet” och innehöll diskussioner om hur en policy för sociala medier kan se ut för en idrottsförening.

Diskussionen kring att filma och fotografera på träning uppstod.

Jag tycker att man kan påpeka för föräldrar att man inte vill att det filmas och fotograferas under träningen utan tillstånd.

Träningen ska vara trygg plats där man vågar prova nya saker utan rädsla att göra bort sig.  Barn som tränar ska kunna hoppa, skutta, skratta, chansa och trilla utan att känna sig granskade av stolta föräldrar med mobilkameran i högsta hugg. Det handlar alltså inte först och främst om sociala medier och fotografering utan om hur man skapar en trygg miljö för träning och hälsosam utveckling.

 

 

På tåget norröver

Av söndag, mars 16, 2014 Permalink 0

Sitter på tåget till Sundsvall för två dagar fyllda med föreläsningar och workshops i samarbete med SISU-Idrottsutbildarna i Västernorrland.

Ska bli fantastiskt kul att möta engagerade idrottsledare för att diskutera sociala medier och de problem och möjligheter det skapar för klubbarna.

Intervju med TV4 om sociala medier

Av fredag, mars 14, 2014 No tags Permalink 0

Idag blev jag tillsammans med Tommy Bang på Testhuset intervjuad av TV4 Värmland. Tommy fick berätta om sina erfarenheter efter att ha varit med i Expidition Robinson och hur det påverkat den bild som ges av honom i sociala medier.

Jag intervjuades i egenskap av expert på sociala medier och vad man ska tänka på när man uppdaterar. Som vanligt pratade jag om vikten av att kunna stå för det man gör och vara transparant när man söker jobb.

Länkar:
http://testhuset.com/sidor/om-testhuset
Boka föreläsning

 

Förskolepersonal kränks av föräldrar på Facebook

Av torsdag, mars 13, 2014 Permalink 0

På förskolorna i Knislinge och  Hjärsås i Kristianstad har man haft problem med att föräldrar kränker personalen på sociala medier. Kränkningarna har varit såpass omfattande att det u fortsättningen kommer det att resultera i polisanmälan. Förskolorna har därför tagit fram en handlingsplan.

Förskolornas handlingsplanen
Kränkande behandling kan vara fysisk, verbal, psykosocial (utfrysning eller ryktes-spridning). Kränkningen kan också vara text- och bildburen (klotter, brev, e-post, sms och sociala medier). Vid kränkning där en person namnges eller en förskola namnges polisanmäler förskolan direkt, utan att ta kontakt med förälder.
1. När personal får kännedom om kränkningar tas kontakt med berörd vårdnadshavare omedelbart.
2. Vid upprepade kränkningar kommer förskolan att kalla förälder till ett möte.
3. Vid ytterligare kränkning sker en polisanmälan.

Jag tycker att det är viktigt att en sådan här policy / handlingsplan måste vara ordentligt förankrad bland föräldrarna för att vara funktionell.

Länkar:
http://www.kristianstadsbladet.se/ostragoinge/article2112158/Forskolepersonal-krankt-pa-Facebook.html
http://www.expressen.se/kvallsposten/kranks-pa-facebook-av-barnens-foraldrar/